Помощь клиенту

Как оплатить заказ

Оферта и реквизиты

- Оплатить заказ можно наличными или банковской картой при получении. Вы также можете оплатить покупки банковской картой при оформлении заказа. Доступные способы оплаты заказов: наличные, банковские карты. Вы сможете проверить соответствие комплектации заказа и подлинность вещей в присутствии курьера.

Все операции с банковскими картами проводятся в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide. Безопасность платежей гарантируется использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации.

Как получить заказ

- Самовывоз из нашего офиса по адресу: Санкт-Петербург, наб. Реки Фонтанки, 83
Время: с 10 до 20 по предварительному звонку.

- Курьерская доставка по Петербургу и Москве – бесплатно, с возможностью примерить ваш заказ в присутствии курьера (15 минут).
В случае полного или частичного отказа стоимость доставки необходимо будет оплатить курьеру.

- Курьерская доставка по всей России – 300 рублей.

Как вернуть

- Заполните форму возврата. Распечатайте форму и поставьте свою подпись. Принесите самостоятельно в офис, по адресу: Санкт-Петербург, наб. Реки Фонтанки, 83.

Скачать заявление

Внимание

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

- Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).

- Парфюмерно-косметические товары.

- Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

- Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

- Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).

- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и прочее).